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Lettre de contestation d’une facture

Résumé de la lettre

Vous recevez une facture qui ne correspond pas aux conditions de votre commande (acompte non déduit, remise non déduite, livraison incomplète). Vous adressez alors un courrier à votre fournisseur pour l’informer de cette erreur et lui demander une facture rectificative ou un avoir. 

Modèle de lettre de contestation d’une facture

Expéditeur : ………………

Destinataire : …………….

 

A ………………., le ………………………

 

Objet :  Erreur sur facture

PJ : copie de la facture, copie du bon de commande, (copie du bon de livraison)

 

Madame, Monsieur,

 

Nous avons bien reçu votre facture n° …… émise le …… correspondant à notre commande du …. (bon de commande n° ….)

Cependant, après vérification, nous avons constaté qu’elle présentait une erreur.

En effet, la commande n’a pas été entièrement livrée. Il nous manque les articles …. conformément à votre bon de livraison.

ou

En effet, vous n’avez pas tenu compte du paiement de notre acompte d’un montant de …. payé par chèque (ou virement) le ……

ou

En effet, vous nous aviez accordé une remise de …. sur cette commande qui n’a pas été appliquée sur la facture.

Aussi, nous vous remercions de bien vouloir annuler cette présente facture par l’émission d’une facture avoir et nous faire parvenir votre facture corrigée.

Vous en remerciant d’avance,

Nous vous prions de croire en l’expression de nos meilleures salutations.

 

Signature

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