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Utilisation frauduleuse de carte bancaire

Résumé de la lettre

Le piratage des sites Internet entraîne régulièrement des utilisations frauduleuses de cartes bancaires. Aussi, il est prudent de surveiller régulièrement les débits enregistrés sur la carte bancaire et d’intervenir auprès de la banque aussitôt que vous détectez des opérations frauduleuses. La carte mise en opposition, la banque prendra à sa charge les actes frauduleux effectués en ligne (sans code confidentiel et sans signature) et vous restituera les montants prélevés.

Modèle de utilisation frauduleuse de carte bancaire

Expéditeur : ………………

Destinataire : …………….

 

A ………………., le ………………………

 

Lettre recommandée avec AR

Objet :  Utilisation frauduleuse de carte bancaire

Compte n° ………..

 

Monsieur le Directeur d’agence,

 

Faisant suite à notre appel téléphonique, nous vous confirmons une utilisation frauduleuse de notre carte bancaire dont le titulaire est …………..

En effet, nous ne sommes pas auteur des opérations suivantes :

-        (lister les opérations contestées avec date, bénéficiaire et montant)

Conformément aux dispositions de l'article L. 133-18 du Code monétaire et financier, nous vous remercions de bien vouloir recréditer sans délai la somme de …… € correspondant au total des débits frauduleux. (éventuellement : et aux frais que ces débits ont induit).

Vous remerciant de votre diligence,

Nous vous prions de croire, Monsieur le Directeur d’agence, en l’assurance de notre considération distinguée.

 

Signature

 

PJ : copie du relevé de carte bancaire

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